TeamViewer Addon Channel
Descriere
Dacă echipa de suport primește mai multe solicitări simultane decât permite planul curent TeamViewer, TeamViewer Addon Channel este soluția corectă — mai ieftină și mai simplă decât un upgrade complet de plan. Fiecare Addon Channel adaugă exact un canal de conexiune suplimentar: o sesiune activă în plus, disponibilă simultan cu celelalte. Nu schimbați planul, nu pierdeți configurările existente, nu plătiți pentru funcționalități pe care nu le folosiți.

Ce este TeamViewer Addon Channel și cum funcționează
Un canal TeamViewer reprezintă o sesiune concurentă — adică o conexiune activă la distanță în același moment. Planul Premium include implicit un canal; Corporate include implicit mai multe. Când toți canalele disponibile sunt ocupate, tehnicianul care încearcă să inițieze o nouă sesiune primește mesaj că nu există canale libere și trebuie să aștepte.
Addon Channel rezolvă această problemă punctual: adaugă exact un canal suplimentar la planul existent, fără a modifica nimic altceva. Premium poate fi extins cu Addon Channel până la un total de 10 canale simultane. Corporate poate fi extins dincolo de limita implicită — contactați-ne pentru detalii despre limitele maxime aplicabile.
Când aveți nevoie de Addon Channel
Limite de extindere per plan
| Plan | Canale incluse implicit | Canale maxime cu Addon |
|---|---|---|
| TeamViewer Business | 1 | — (incompatibil) |
| TeamViewer Premium | 1 | 10 |
| TeamViewer Corporate | 3+ per utilizator | Contactați-ne |
Întrebări frecvente
Addon Channel se reînnoiește odată cu planul de bază?
Da. Addon Channel are un ciclu de abonament sincronizat cu planul de bază Premium sau Corporate. La reînnoirea planului de bază, Addon Channel se reînnoiește în același timp, cu aceeași dată de expirare.
Pot adăuga mai multe Addon Channel-uri simultan?
Da. Puteți adăuga mai multe Addon Channel-uri până la limita maximă permisă de planul de bază (10 pentru Premium). Fiecare Addon Channel adaugă un canal suplimentar — dacă aveți nevoie de 3 sesiuni concurente suplimentare, achizitionați 3 Addon Channel-uri.
Addon Channel funcționează cu Business?
Nu. Addon Channel este disponibil exclusiv pentru planurile Premium și Corporate. TeamViewer Business nu suportă extinderea cu canale suplimentare — dacă aveți nevoie de mai mult de o sesiune concurentă, trebuie să treceți la Premium.
Cât durează livrarea?
Instrucțiunile de activare ajung pe email în aproximativ 2-3 ore lucrătoare după confirmarea plății, Luni–Vineri 09:00–18:00.
Detalii licență și livrare
