TeamViewer Premium — Abonament 1 An

4.888,00 RON (TVA inclus)
-
Cod produs - SKU S310
Disponibil in stoc
Cum te putem ajuta?
Suna-ne: 0725.638.065 (Luni-Vineri: 09:00-18:00)
Solicita postarea in SICAP

Descriere

Când echipa de suport IT are mai mult de o persoană sau când solicitările vin simultan din mai multe direcții, TeamViewer Premium este planul care rezolvă problema fără să plătiți pentru capacitate pe care nu o folosiți. Până la 15 utilizatori licențiați, până la 10 sesiuni concurente, 300 de dispozitive gestionate, management centralizat al utilizatorilor și raportare avansată — instrumentele care transformă suportul IT dintr-o activitate reactivă în una gestionată și documentată.

TeamViewer Premium — suport IT pentru echipe, sesiuni concurente multiple
LicentePC.ro este reseller autorizat TeamViewer în România — licență originală TeamViewer AG, activabilă direct pe portalul oficial, cu factură fiscală în SPV inclusă.

Ce este TeamViewer Premium și pentru cine este potrivit

TeamViewer Premium este primul plan TeamViewer conceput pentru echipe — nu pentru utilizatorul individual. Este alegerea helpdesk-urilor, a firmelor de service IT cu mai mulți tehnicieni și a departamentelor IT interne care gestionează infrastructuri de dimensiuni medii.

Diferența față de Business nu este de funcționalitate, ci de capacitate și de instrumente de echipă: mai mulți utilizatori pot lucra simultan în sesiuni independente, managerii pot vedea activitatea echipei, pot seta politici de acces și pot genera rapoarte de activitate — toate dintr-o singură consolă de administrare.

Ce include TeamViewer Premium față de Business

Până la 15 utilizatori licențiați Până la 15 tehnicieni pot fi adăugați sub același cont Premium — fiecare cu propriul login, propriile sesiuni și propriul istoric de activitate. Administratorul gestionează drepturile de acces și politicile de securitate pentru toată echipa dintr-un singur loc.
Până la 10 sesiuni concurente Planul Premium include implicit 1 canal de conexiune și poate fi extins cu Addon Channel până la maximum 10 sesiuni simultane. Când mai mulți tehnicieni lucrează în paralel sau când un singur tehnician gestionează mai multe incidente simultan, sesiunile suplimentare sunt disponibile fără să fie nevoie să aștepte.
300 de dispozitive gestionate în Device Management Gestionați centralizat până la 300 de calculatoare, servere și dispozitive — cu detalii despre hardware, software instalat, starea conexiunii și istoricul sesiunilor pentru fiecare dispozitiv. Esențial pentru IT-ul intern care administrează parcul de calculatoare al companiei.
Raportare avansată și audit trail complet Rapoarte detaliate despre activitatea fiecărui tehnician: câte sesiuni, cu ce dispozitive, cât timp, ce fișiere au fost transferate. Audit trail complet pentru conformitate cu politicile IT interne sau cerințele externe de audit. Datele sunt exportabile și arhivabile.
Management utilizatori și politici de acces Controlați ce dispozitive poate accesa fiecare tehnician, în ce intervale orare și cu ce nivel de permisiuni. Revocarea accesului unui utilizator se face instantaneu din consolă — util când un angajat pleacă din firmă sau când un contract cu un client extern se încheie.
Suport prioritar TeamViewer Accesul la canalul de suport prioritar TeamViewer AG — timpi de răspuns mai scurți față de planurile de bază. Util când o problemă tehnică afectează mai mulți utilizatori simultan și rezolvarea rapidă este critică pentru operațiuni.

Când este momentul să treceți de la Business la Premium

Semnalele că aveți nevoie de Premium:

  • Aveți mai mult de un technician care oferă suport — Business este o licență nominală pentru un singur utilizator
  • Primiți solicitări simultane și nu puteți lucra în paralel cu o singură sesiune activă
  • Managerul IT are nevoie să vadă activitatea echipei, să genereze rapoarte sau să auditeze sesiunile
  • Trebuie să controlați granular drepturile de acces ale fiecărui tehnician la dispozitivele din infrastructură

Addon Channel — extinderea sesiunilor concurente

Planul Premium include implicit 1 canal (1 sesiune concurentă) și poate fi extins cu Addon Channel până la maximum 10 sesiuni simultane. Fiecare Addon Channel adaugă un canal suplimentar — util dacă echipa crește sau dacă volumul de solicitări simultane depășește capacitatea actuală fără a necesita upgrade la Corporate.

Întrebări frecvente

Care este diferența dintre TeamViewer Premium și Corporate?

Premium suportă până la 15 utilizatori și 300 de dispozitive gestionate. Corporate extinde la 30 de utilizatori, 500 de dispozitive, adaugă integrări cu platforme ITSM (ServiceNow, Jira, Freshdesk), mass deployment și funcționalități avansate de management al politicilor. Corporate este pentru companii cu infrastructuri IT complexe și echipe mari; Premium acoperă echipele IT de dimensiuni medii fără overhead-ul de configurare al Corporate.

Pot adăuga mai multe sesiuni concurente la Premium fără să trec la Corporate?

Da. Planul Premium poate fi extins cu Addon Channel până la maximum 10 sesiuni simultane. Fiecare Addon Channel se adaugă individual — plătiți exact pentru câte sesiuni suplimentare aveți nevoie, fără să treceți la un plan superior.

Cât durează livrarea?

Instrucțiunile de activare ajung pe email în aproximativ 2-3 ore lucrătoare după confirmarea plății, Luni–Vineri 09:00–18:00.

Specificații tehnice

TeamViewer Premium — capacitate și compatibilitate
INFOUtilizatori licențiați: până la 15
INFOSesiuni concurente: 1 implicit, extensibil la 10 cu Addon Channel
INFODispozitive gestionate: 300
OKWindows 7, 8, 10, 11 (32 și 64-bit)
OKmacOS 10.13 și versiunile ulterioare
OKLinux, iOS, Android, Chrome OS
OKCriptare AES 256 biți, autentificare în doi factori, SSO

Detalii licență și livrare

Tip licență
Abonament anual comercial — acces complet 12 luni cu suport prioritar și mentenanță incluse
Utilizatori
Până la 15 utilizatori nominali licențiați
Sesiuni concurente
1 canal implicit; extensibil până la 10 cu Addon Channel
Dispozitive gestionate
300
Livrare
Electronică — instrucțiuni de activare prin email în 2-3 ore lucrătoare
Activare
Portal oficial TeamViewer — prin contul de administrator al organizației
Factură
Fiscală electronică în SPV / e-Factura, conform legislației în vigoare
Reseller autorizat TeamViewer în România
TeamViewer Reseller Autorizat România — LicentePC.ro

Detalii

SKU
S310
Categorii
TeamViewer
Brand
TeamViewer

Te-ar putea interesa si

Ce spun clientii

Detii sau ai utilizat produsul?
Posteaza review

Produse populare