Depanarea partajării unui abonament Microsoft 365

Dacă ați trimis o invitație pentru licența cumpărată de la LicentePC, dar persoana respectivă nu o poate folosi, verificați următoarele cauze comune:

1. Invitația a expirat sau a fost trimisă greșit

Link-urile de invitație sunt valabile pentru o perioadă limitată. Dacă persoana nu a dat click la timp, anulați invitația veche din panoul de control și generați una nouă.

2. Persoana are deja un abonament activ

Microsoft nu permite acceptarea unei invitații Family dacă utilizatorul are deja un abonament (Personal sau Family) activ pe contul său. Acesta trebuie să aștepte expirarea abonamentului curent sau să îl anuleze înainte de a accepta invitația dumneavoastră.

3. Limita de dispozitive a fost atinsă

Fiecare membru poate instala Office pe un număr nelimitat de dispozitive, dar poate fi conectat simultan pe maximum 5. Dacă membrul familiei depășește această limită, va primi erori de activare.