Am uitat contul pe care l-am utilizat cu Microsoft 365

Este o situație frecventă, mai ales dacă aveți mai multe adrese de e-mail. Iată cum puteți identifica adresa corectă asociată licenței cumpărate de la LicentePC.

1. Verificați aplicațiile Office deja instalate

Dacă aveți încă Office instalat pe un alt dispozitiv:

• Deschideți Word.
• Selectați Fișier > Cont.
• Sub numele utilizatorului, veți vedea adresa de e-mail conectată.

2. Căutați în istoricul e-mailurilor

Microsoft trimite un e-mail de confirmare ori de câte ori asociați o cheie de produs. Căutați în toate inbox-urile dumneavoastră termeni precum: „Microsoft Office”, „Product Key” sau „Microsoft Account”.

3. Utilizați pagina de recuperare Microsoft

Accesați pagina de recuperare nume utilizator. Vi se va cere o adresă de e-mail alternativă sau un număr de telefon asociat anterior pentru a primi indicii despre contul principal.