Validare Educațională: Ce fac dacă actele sunt respinse?

Adobe utilizează platforma SheerID pentru a confirma statutul academic. Dacă documentele trimise sunt refuzate, urmați acești pași pentru a debloca licența.

Motivele comune pentru respingere:

• Documente expirate: Carnetul sau adeverința trebuie să poarte viza anului școlar în curs.
• Nume nepotrivit: Datele de pe contul Adobe trebuie să fie identice cu cele din acte.
• Format invalid: Adobe acceptă doar fotografii clare în format .JPG, .PNG sau .PDF.